北京乾元国际商务酒店

酒店地址:北京市东城区东直门内大街19号(近工体、建设部综合勘察研究设计院)
住客点评>>
  • 好评
    开的是豪华三人间,设施偏老旧了,感觉够不上四星的标准,好在房间非常大,还带冰箱电磁炉...
  • 好评
    酒店有点陈旧了,但是房间面积很大,装修风格简约大方,服务态度一般。在簋街上,出门吃饭...
  • 好评
    我是3月18日通过艺龙定的此酒店,定的是行政房,房间很大,房间比较干净,无嘈音,可以...
  • 好评
    酒店价格偏贵,但是地理位置实在是太好了,走路5分钟到东直门地铁,市内交通和去机场都方...
  • 好评
    很干净卫生,酒店保洁员连墙缝都要擦的,哪里都很干净。房间简洁舒适,淋浴很不错。家一般...
在线预订
入住日期
离店日期

北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成

2016.03.09
  北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
  88.02%  根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
  1928件  北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
  问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
  根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
  31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
   22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
  18.36% 最不满退改票费太高。
  另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
 
酒店地处东直门繁华商业区,邻近北京工人体育场,交通便利,位置优越。 - 至地铁东直门站、机场轻轨东直门站步行约5-10分钟; - 至东方银座步行约5-10分钟; - 距离王府井约5公里,乘坐出租车约15分钟; - 距离北京火车站约4公里,乘坐出租车约15分钟; - 距离北京首都国际机场约23公里,乘坐出租车约35分钟。